AŞAĞIDAKİ 7. BÖLÜM, FERAGAT BEYANI İÇERMEKTEDİR. HAKLARINIZI ETKİLER. LÜTFEN OKUYUNUZ.
1.1. M·A·C Lover Türkiye Sadakat Programı (“Program”) yalnızca ELCA Kozmetik Limited Şirketi’nin (“M·A·C Cosmetics”, “Şirket”, “biz,” “bizim” or “biz”) takdirine bağlı olarak sunulmaktadır. Program, bireylerin yalnızca kişisel kullanımları içindir ve kişi başına bir hesapla sınırlıdır. Şirketler, dernekler veya diğer gruplar Program’a katılamaz. Türkiye'de yasal olarak ikamet eden, en az 18 yaşında olan ve geçerli bir e-posta adresi sağlayan ve sürdüren bireyler üye olabilir. M·A·C Cosmetics ve Şirket’in iş ortaklarının çalışanları kişisel kullanım için Programda bir hesap oluşturabilir. M·A·C PRO üyeleri Programa katılıma uygun değildir. Programa katılmak için herhangi bir satın alma gerekli değildir. Program, herhangi bir iş veya ticari amaçla kullanılamaz ve bir hesap oluşturmayı herhangi bir gerekçe ile reddedebiliriz.
1.2. Programa katılarak ve Program üyesi olarak, siz (bireysel ve toplu olarak, "siz", "sizin" veya "Üye"), bu Program Katılım Hüküm ve Koşullarını (“Koşullar”) okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara ve ilgili kanunlara uygun olarak yapabileceğimiz herhangi bir değişikliğe bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Zaman zaman değişebilmeleri nedeniyle, Program için geçerli olan hüküm ve koşulları anlamak için bu Koşulları ve ilgili ilkeleri ve Sıkça Sorularun Soruları (“SSS”) gözden geçirmelisiniz. Bu Koşullar, ürünler veya hizmetlere ilişkin bir anlaşma da dahil olmak üzere, bizimle yapmış olabileceğiniz diğer herhangi bir anlaşmanın hüküm veya koşullarını hiçbir şekilde değiştirmez. Programa kaydolmak için Gizlilik Politikamızı , Aydınlatma Metnimizi okumak, ayrıca Açık Rıza Metnimizi ve Ticari Elektronik İleti Metnimizi kabul etmeniz gerekmektedir. Programa kaydolarak, web sitemizin atıf yapılan Gizlilik Politikası ve Hüküm ve Koşullarına da bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Koşulları, websitemizin Gizlilik Politikasını ve Hüküm ve Koşullarını kabul etmiyorsanız, Programa katılmanız mümkün olmamaktadır. Program, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarının yasakladığı durumlarda geçersizdir.
1.3. Program yalnızca Türkiye içerisinde çevrimiçi olarak https://www.maccosmetics.com.tr/ adresinde mevcuttur.
Uygun kişiler aşağıdaki seçeneklerden biri aracılığıyla Programa kaydolabilirler:
2.1. Uygun kişiler Programa https://www.maccosmetics.com.tr/ (birlikte, “Site”) adresindeki internet sitemizi ziyaret ederek ve ilgili Program talimatlarını takip ederek kaydolabilirler.
2.2. Kayıt için tam adınızı, e-posta adresinizi ve cep telefonunuzu sağlamanız gerekmektedir. Ayrıca Site’ye kayıt olursanız, kayıt olmak için bir şifre de oluşturmalısınız. Belirli Program avantajlarına ve ödüllerine erişmek için bize doğum tarihinizi vermeniz gerekir, ancak Site’ye/Programa kaydolmak için doğum günü zorunlu değildir. Hesap bilgilerinizin doğruluğunu korumak ve gerektiğinde güncellemekten bizzat kendiniz sorumlusunuz. Kişisel bilgilerinizi Site üzerinden güncelleyebilirsiniz.
2.3. Kişisel bilgilere ilişkin gizlilik uygulmasının detayları için lütfen Aydınlatma Metnimizi ve aşağıda bulunan Bölüm 10’u inceleyiniz.
2.4. Tek bir üye ve tek bir e-posta adresiyle yalnızca bir Program hesabı ilişkilendirilebilir. Programa kayıtlı üyenin kimliğiyle ilgili bir ihtilaf olması durumunda üye, kayıt sırasında verilen e-posta adresinin yetkili hesap sahibi olarak kabul edilecektir. Bu Koşulların amacı doğrultusunda, “yetkili hesap sahibi” e-posta adresiyle ilişkili alan adı için e-posta adresleri atamaktan sorumlu internet sağlayıcısı, çevrimiçi hizmet sağlayıcısı veya diğer organizasyonlar (şirket, eğitim kurumları vb.) tarafından kendisine e-posta adresi atanan gerçek kişidir.
3.1. Program, devamlı müşterilerimizi ürünlerimizi satın aldıkları ve/veya Programla ilgili diğer işlemleri gerçekleştirdikleri için ödüllendirme ve teşekkür etme şeklimizdir. Program kapsamında Üyeler, uygun alışverişleri karşılığında puan kazanır ve bu puanları işbu Koşullar çerçevesinde indirim olarak kullanabilirler. Puan kazanarak veya belirli diğer Program işlemlerini gerçekleştirerek Program sadakat seviyelerine geçebilirsiniz. Geçerli satın almalar ve Program sadakat seviyelerini açmaya yönelik diğer fırsatlar Sitede veya diğer mecralar (örneğin mağazada, pazarlama iletişimlerinde, sosyal medyada vb.) aracılığıyla yayınlanabilir. Belirli bir sadakat seviyesi kilidini açtığınızda, Şirket tarafından ilan edilen hüküm ve koşullara göre bu seviye için geçerli olan belirli avantajlar ve / veya ödüller için uygun olabilirsiniz; bu avantajlar zaman zaman değişebilir ve sınırlı olarak sunulabilir. Mevcut avantajların ve ödüllerin güncel listesi için SSS sayfamızı ziyaret edin.
3.2. Sunulan Program, Üyenin gerçekleştirdiği uygun alışverişler karşılığında puan kazandığı puana dayalı bir programdır. Ayrıcalıkları bulunan üç (3) seviye bulunmaktadır: Seviye 1 Bronze Lover, Seviye 2 Silver Lover ve Seviye 3 Gold Lover. Programa katılan Üyeler otomatik olarak Bronze Lover seviyesine yerleştirilir. Üyenin seviyesi, son on iki (12) ay içinde gerçekleştirdiği uygun alışverişlerin toplam tutarına göre belirlenir: Bronze Lover için 0-4.999 TL, Silver Lover için 5.000-14.999 TL ve Gold Lover için 15.000 TL ve üzeri. Kazanılan seviye iki (2) yıl süreyle sabit kalır; bu sürenin sonunda Üyenin seviyesi son on iki (12) ay içindeki uygun alışveriş tutarına göre yeniden değerlendirilir. Şirket, seviye kriterlerini ve eşik tutarlarını değiştirme hakkını saklı tutar.
3.3. Üyeler, uygun alışverişleri üzerinden bulundukları Program seviyesine göre cashback niteliğinde ödül puanı kazanır: Bronze Lover %1, Silver Lover %3 ve Gold Lover %5. Buna göre 1.000 TL tutarındaki uygun alışveriş Bronze Lover seviyesinde 10 TL, Silver Lover seviyesinde 30 TL ve Gold Lover seviyesinde 50 TL değerinde ödül puanı kazandırır. Kazanılan ödül puanlarında 1 puan = 1 Türk Lirası (₺1) değerindedir ve puanlar yalnızca Program kapsamında indirim olarak kullanılabilir.
3.4. Uygun satın alma işleminizin Programa ilişkin hak kazanması için Program'a kayıtlı olmanız ve satın alma sırasında Site'deki hesabınıza giriş yaparak Program üyesi kimliğinizi sağlamanız gerekir. Puanlar, ödüller ve avantajlar kazanmak için satın alma işleminizin uygun M·A·C ürünleri ve hizmetleri üzerinden yapılması gerekir. Uygun satın alma işlemlerine normal fiyatlı mal ve hizmetler dahildir; hediye kartları, vergiler, nakliye ve teslimat ücretleri ile Şirket tarafından hariç tutulan diğer ücretler ve/veya işlemler dahil değildir. Kazanılan puanlar, sipariş tesliminden on beş (15) gün sonra Üyenin hesabına kullanılabilir bakiye olarak yansıtılır. Bir alışveriş işleminde kullanılabilecek puan tutarı, sepet tutarının en fazla %60'ı ile sınırlıdır. Kalan tutarın diğer ödeme yöntemlerinden biriyle ödenmesi gerekir. Üyenin puan bakiyesinin yeterli olması bu sınırlamayı ortadan kaldırmaz.
3.5. Hesaplar veya puanlar, statüler ve ödüller paylaşılamaz veya birleştirilemez. Hesaplar arası puan transferi yapılamaz. Sadece ürünler için ödeme yapan üye puan, ayrıcalık ve ödül biriktirebilir. Hane başına hesap sayısını izleme ve herhangi bir zamanda ek veya mükerrer hesapları reddetme, birleştirme veya kapatma hakkımızı saklı tutarız.
3.6. Program aracılığıyla kazanılan ayrıcalık ve ödüllerin nakit değeri yoktur, devredilemez ve ödüllere veya Programın diğer ayrıcalıklarına ilişkin bir mülkiyet hakkınız bulunmamaktadır. Program hesabınıza kaydedilen puan bakiyeleri, satın alma işleminin tamamı veya bir kısmı iade edilirse veya iptal edilirse veya kredinin hileli bir şekilde veya bu Koşulları ihlal eden başka bir şekilde elde edilmesi durumunda, tamamen kendi takdirimizde olacak şekilde inisiyatifimiz uyarınca azaltılacak veya tersine çevrilecektir. Sizin veya herhangi bir üçüncü tarafın hileli faaliyetleri nedeniyle kaybedilen veya kullanılan ödüllerden sorumlu değiliz. Kaybolan, çalınan veya başka şekilde imha edilen ödüllerden sorumlu değiliz. Tarafımızca yapılması hali hariç, Program aracılığıyla sunulan herhangi bir ödül veya ayrıcalığın satılması, takas edilmesi, devredilmesi veya başkasına atanması açıkça yasaktır.
3.7. Program kapsamında kazanılan puanlar, Üye hesabına tanımlandığı tarihten itibaren iki (2) yıl süreyle geçerlidir. Her puanın geçerlilik süresi ayrı ayrı hesaplanır. Süresi dolan puanlar otomatik olarak silinir ve yeniden yüklenmez. Şirket tarafından kampanya kapsamında tanımlanan bonus puanlar bakımından farklı geçerlilik süreleri ve kullanım koşulları belirlenebilir. Bonus puanların kullanım koşulları Şirket tarafından ayrıca duyurulur.
3.8. Program avantajlarını, her bir Program seviyesinin kilidini nasıl açtığınızı ve uygun satın alımlarınızı ve/veya diğer Program aktivitelerini nasıl değerlendirip ödüllendirdiğimizi değiştirme hakkını saklı tutarız. Program ve/veya belirli bir seviye için uygun olan satın alma veya etkinliklerin sayısına, herhangi bir seviyede alabileceğiniz veya kazanabileceğiniz ödüllerin veya hakların sayısına veya türlerine, belirli bir süre içinde veya Program süresi boyunca ve/veya bunların herhangi bir kombinasyonunda sınırlama getirme hakkımızı saklı tutarız.
3.9. Bir satın alma işleminin veya başka bir işlemin hesabınıza gerektiği gibi uygulanmadığına dair endişeleriniz varsa, Türkiye’de +90 850 211 9852 telefondan veya musterihizmetleri@maccosmetics.com.tr e-posta adresine mail atarak M·A·C Cosmetics Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. E-postanız, adınızı, adresinizi, telefon numanarızı ve Program ile ilişkili mail adresinizi, Program etkinliğinin tarihini ve karşılaştırığınız sorun(ları) içermelidir. Bu e-posta, satın alma veya diğer Program etkinliğinin gerçekleştiği tarihten itibaren en geç otuz (30) gün sonra gönderilmelidir. Hesaba yansımayan satın alımlar ve diğer Program aktiviteleriyle ilgili geç bildirim nedeniyle sorumluluğumuz bulunmamaktadır.
3.10. Puanlar yalnızca Şirket tarafından belirlenen koşullarda kullanılabilir ve bir Üyenin başka bir Üyeye devredilemez veya üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
3.11. Vergiler, kargo ücretleri ve Şirket tarafından hariç tutulan işlemler puan kazanımına dahil değildir.
3.12. Puanlar ve kullanımı sonucunda elde edilen statüler ve ödüller, bunların niteliğine bağlı olarak yalnızca M·A·C Cosmetics Türkiye satış kanalları ve Şirket tarafından belirlenen resmi platformlar üzerinde kullanılabilir.
3.13. Puanlar ve kullanımı sonucunda elde edilen kupon ve ödüller başka bir ürün veya hizmetle değiştirilemez, iade edilemez veya parasal geri ödeme için kullanılamaz. Kupon ve ödüller ayrıca belirlenen kullanım sürelerine tabi olabilir. İlgili süreler Üyelere ayrıca bildirilecektir.
3.14. Program aracılığıyla sunulan ürünler, hizmetler ve size sağlayabileceğimiz numuneler yalnızca kişisel kullanım içindir. Bizden satın aldığınız veya başka şekilde aldığınız ürün, hizmet veya numunelerin hiçbirini satamaz veya yeniden satamazsınız. Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, Koşullarımızın ihlaline neden olabileceği kanaatine varmamız halinde, verilecek herhangi bir siparişin ve / veya size sağlanacak herhangi bir ürünün veya hizmetin miktarını önceden haber vermeksizin iptal etme veya azaltma hakkımızın saklı olduğunu hatırlatmak isteriz.
4.1. Üye olarak, Program kapsamında puan kazanırsınız. Kazandığınız puanlar ve sahip olduğunuz Program sadakat seviyesi, ilgili ayrıcalık ve ödülleri belirler.
4.2. Puan Kullanımı: Program kapsamında kazanılan puanlar, 1 puan = 1 Türk Lirası (₺1) değeri üzerinden yalnızca indirim olarak kullanılabilir. Bir alışveriş işleminde kullanılabilecek puan tutarı, alışveriş sepeti toplam tutarının en fazla %60'ı ile sınırlıdır. Kalan tutarın diğer ödeme yöntemlerinden biri ile ödenmesi gerekir. Üyenin puan bakiyesinin yeterli olması bu sınırlamayı ortadan kaldırmaz. Kullanılmayan puan bakiyesi, geçerlilik süresi boyunca Üyenin hesabında kalmaya devam eder.
4.3. Seviye Avantajları: Her Program sadakat seviyesi kendine özgü avantajlara sahiptir. Avantajlar, Üyenin bulunduğu sadakat seviyesine göre değişiklik gösterebilir. Şirket, Program kapsamında sunulan avantajları değiştirme, sınırlandırma veya tamamen kaldırma hakkını saklı tutar. Kampanya, hediye, etkinlik, erken erişim, referans ve öğrenci indirimi gibi ek avantajlar ayrıca duyurulan koşullara ve uygunluk kriterlerine tabidir.
Katılım ve kazanma şartı: Programa kaydolan Üyeler otomatik olarak Bronze Lover seviyesine dahil edilir. Son on iki (12) aylık uygun alışveriş tutarı 0-4.999 TL arasındadır.
Her bir avantaj ayrıca duyurulan kampanya ve uygunluk koşullarına tabidir.
Kazanma şartı: Son on iki (12) ay içinde toplam 5.000-14.999 TL tutarında uygun alışveriş gerçekleştiren Üyeler Silver Lover seviyesine yükselir.
Her bir avantaj ayrıca duyurulan kampanya ve uygunluk koşullarına tabidir.
Kazanma şartı: Son on iki (12) ay içinde toplam 15.000 TL ve üzeri uygun alışveriş gerçekleştiren Üyeler Gold Lover seviyesine yükselir.
Her bir avantaj ayrıca duyurulan kampanya ve uygunluk koşullarına tabidir.
5.1 Programa kaydolurken, Açık Rıza Metni’mizi ve Elektronik Ticari İleti İzni Metni’mizi onaylamanız halinde Şirketimiz tarafından tarafınıza iletilecek olan Program ile ilgili elektronik postalar ve SMS ve diğer ticari elektronik iletileri alabilirsiniz. Halihazırda web sitemize üye olup Sadakat Programı üyeliği bulunmayan kişilerin başka bir biçimde Programa kaydolması ne yazık ki mümkün olmamaktadır.
Herhangi bir zamanda, e-posta, SMS ya da diğer ilgili ticari elektronik iletideki adımları takip ederek Program ve pazarlamaya ilişkin e-posta, SMS ve diğer ticari elektornik iletileri almaktan vazgeçebilirsiniz. Bununla beraber hatırlatmak isteriz ki, Programa ve pazarlamaya ilişkin ticari elektornik iletileri almamanız halinde, bu durum Programa katılımınızı ya da kazanmış olduğunuz hakları ve ayrıcalıkları etkilemeyecektir.
Program ve ayrıcalıkları tamamen takdirimize bağlı olarak sunulmaktadır. Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, bu Koşulları, SSS’mizi, ve/veya Programı ya da Programa ilişkin herhangi bir husus ya da özelliği herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmaksızın iptal edebilir, değiştirebilir, sınırlayabilir ya da sona erdirebiliriz ancak bu tür değişiklikler zaten birikmiş veya kazanılmış ödüllerin ya da avantajların değerini ve/veya birikmiş ödülleri ve avantajları kullanma yeteneğini etkileyebilir.
6.1. Herhangi bir zamanda, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak: (1) bu paragrafta belirtilen makul bir nedenle size Programa katılmaktan men etme; (2) Programa katılımınızı sonlandırma; ve/veya (3) önceden haber vermeksizin üyelik hesabınızı herhangi bir süre için askıya alma ya da denetleme hakkını saklı tutarız. Programın kötüye kullanıldığından şüphe edilmesi, Koşullar’a uyulmaması, üyelikte 5 yıldan fazla aktif olmama durumu, yasa dışı faaliyet, dolandırıcılık, yanlış beyan ya da bu Koşullar ile tutarsız ve/veya bize veya menfaatlerimize zarar veren diğer davranışlar, bunlarla sınırlı olmamak üzere, Programın herhangi bir şüpheli kötüye kullanımı üyeliğinizin iptaline neden olabilir ve size Programa katılıma uygun olmayan hale getirir. Üyeliğiniz iptal edilirse, tamamen kendi takdirimizde olmak üzere hesabınızdaki herhangi bir ödül veya ayrıcalık otomatik olarak sona erecek ve Programa ve özelliklere erişiminiz otomatik olarak sona erecektir. Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, dolandırıcılık, yanlış beyan, kötüye kullanım veya bu Koşulların ihlal edildiğinden şüphelenmemiz durumunda, yasal yollara başvuru hakkımızı da saklı tutarız.
6.2. Artık Programın bir parçası olmak istemediğinize karar verirseniz, Program üyeliğinizi sona erdirebilmek için Site üzerindeki kullanıcı hesabınızı tamamen silmeniz gerekmektedir. Programdan ayrı bir üyelikten çıkış mekanizması bulunmamaktadır. Hesabın silinmesi halinde Program kapsamındaki puanlar, sadakat seviyesi, ödüller ve diğer kazanılmış haklar sona erecek olup yeniden yüklenemez.
7.1. Hukuka uygun olduğu sürece ve ölçüde, M·A·C Cosmetics, ana şirketlerimiz, yan kuruluşlarımız, bağlı kuruluşlarımız, ortaklarımız veya lisans verenlerimiz bu şartlar veya program veya programla ilgili herhangi bir ödül veya avantajla ilgili satılabilirlik, ihlal etmeme veya belirli bir amaca uygunluk garantileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın açık veya zımni herhangi bir garanti vermemektedir.
7.2. Aşağıdakilerin herhangi birine karşı M·A·C Cosmetics’in veya ana şirketlerinin, iştiraklerinin, bağlı kuruluşlarının, ortaklarının veya lisans verenlerinin sözleşme, garanti veya haksız fiil (ihmal dahil olmak üzere) sorumlu olmayacağını veya sorumlu tutulamayacağını kabul etmektesiniz: (a) işin kesintiye uğraması ; (b) programa erişim gecikmeleri veya erişim kesilmeleri ; (c) verilere ilişkin teslimi olmama, kayıp, hırsızlık, yanlış teslimat, yolsuzluk, imha veya diğer değişiklikler; (d) sitede üçüncü taraf bağlantılarının bulunması veya programın herhangi bir ödülünün veya ayrıcalığının kullanılmasından kaynaklanan herhangi bir kayıp veya zarar; (e) üçüncü şahıs web sitelerine veya sitelerden hyperlink sırasında dahil olmak üzere siteyi kullanımınızla bağlantılı olarak oluşabilecek bilgisayar virüsleri, sistem hataları veya arızaları; (f) program içeriğindeki herhangi bir yanlışlık veya eksiklik; veya (g) makul kontrolümüzün ötesindeki olaylar. Kusurların veya hataların düzeltileceğine ilişkin hiçbir beyan veya taahhütte bulunmamaktayız.
7.3. Programa katılımınızdan, herhangi bir ödülün veya diğer ayrıcalığın kullanılmasından kaynaklanan veya ilgili sözleşme, garanti veya haksız fiil (ihmal dahil olmak üzere) ile ilgili talep veya davalar Türk Hukuku tahtındaki zamanaşımı sürelerine tabidir. Programdan memnun olmamanız durumunda, program üyeliğinizi sona erdirmek yegane çözümünüzdür. Size karşı başka bir yükümlülük veya sorumluluğumuz bulunmamaktadır.
7.4. Program üyeliğinizi sona erdirmek istemeniz halinde, Site üzerindeki kullanıcı hesabınızı tamamen silmeniz gerekmektedir. Programdan ayrı bir üyelikten çıkış mekanizması bulunmamaktadır. Hesabın silinmesi halinde Program kapsamındaki puanlar, sadakat seviyesi, ödüller ve diğer kazanılmış haklar sona erecek olup yeniden yüklenemez.
8.1. Bizi, ana şirketlerimizi, yan kuruluşlarımızı, bağlı kuruluşlarımızı, ortaklarımızı, lisans verenlerimizi, görevlilerimizi, direktörlerimizi, çalışanlarımızı ve aracılarımızı, Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarını, mevzuatını ve kurallarını ihlal ederek Programa katılımınızdan kaynaklanan, Şirketimiz nezdinde doğacak her türlü kayıp, zarar veya maliyete karşı -makul avukatlık ücretleri dahil olmak üzere- tazmin etmeyi kabul etmektesiniz.
9.1. Bu Program ve bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti Kanunları’na tabi olacak ve bu kanunlara göre yorumlanacaktır.
9.2. Bu Program, bu Koşullar, program üyeliğiniz ya da taraflar arasındaki ilişki ile ilgili her türlü uyuşmazlık, münhasıran yetkili Türk mahkemeleri tarafından ve Türkiye Cumhuriyeti kanunları uyarınca çözülecektir.
10.1. Gizliliğinize değer veriyoruz. Program üyeliğinizle bağlantılı olarak yapılan satın alımlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Programla bağlantılı olarak sizden toplanan kişisel bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve diğer ilgili Türk Hukuku mevzuatına uygun olarak toplancaktır.
10.2. Sizden topladığımız verileri, hangi amaçlarla topladığımız ve nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınız için (düzeltilme, silinme vs.) lütfen Açık Rıza Metni’mizi, Aydınlatma Metni’mizi ve Gizlilik Politika’mızı inceleyin.
11.1. Program ve üyeliğiniz hakkında bilgi almak için Türkiye içinden +90 850 211 9852 numaralı telefondan ya da musterihizmetleri@maccosmetics.com.tr e-posta adresinden iletişime geçiniz. Postada veya internette kaybolan veya geciken talepler veya yazışmalardan sorumlu değiliz. Ayrıca, SSS’lerimizde faydalı sıkça yanıtlanan soruların yanıtlarını da sağlayabilirsiniz.
AŞAĞIDAKİ 7. BÖLÜM, FERAGAT BEYANI İÇERMEKTEDİR. HAKLARINIZI ETKİLER. LÜTFEN OKUYUNUZ.
1.1. M·A·C Lover Türkiye Sadakat Programı (“Program”) yalnızca ELCA Kozmetik Limited Şirketi’nin (“M·A·C Cosmetics”, “Şirket”, “biz,” “bizim” or “biz”) takdirine bağlı olarak sunulmaktadır. Program, bireylerin yalnızca kişisel kullanımları içindir ve kişi başına bir hesapla sınırlıdır. Şirketler, dernekler veya diğer gruplar Program’a katılamaz. Türkiye'de yasal olarak ikamet eden, en az 18 yaşında olan ve geçerli bir e-posta adresi sağlayan ve sürdüren bireyler üye olabilir. M·A·C Cosmetics ve Şirket’in iş ortaklarının çalışanları kişisel kullanım için Programda bir hesap oluşturabilir. M·A·C PRO üyeleri Programa katılıma uygun değildir. Programa katılmak için herhangi bir satın alma gerekli değildir. Program, herhangi bir iş veya ticari amaçla kullanılamaz ve bir hesap oluşturmayı herhangi bir gerekçe ile reddedebiliriz.
1.2. Programa katılarak ve Program üyesi olarak, siz (bireysel ve toplu olarak, "siz", "sizin" veya "Üye"), bu Program Katılım Hüküm ve Koşullarını (“Koşullar”) okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara ve ilgili kanunlara uygun olarak yapabileceğimiz herhangi bir değişikliğe bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Zaman zaman değişebilmeleri nedeniyle, Program için geçerli olan hüküm ve koşulları anlamak için bu Koşulları ve ilgili ilkeleri ve Sıkça Sorularun Soruları (“SSS”) gözden geçirmelisiniz. Bu Koşullar, ürünler veya hizmetlere ilişkin bir anlaşma da dahil olmak üzere, bizimle yapmış olabileceğiniz diğer herhangi bir anlaşmanın hüküm veya koşullarını hiçbir şekilde değiştirmez. Programa kaydolmak için Gizlilik Politikamızı , Aydınlatma Metnimizi okumak, ayrıca Açık Rıza Metnimizi ve Ticari Elektronik İleti Metnimizi kabul etmeniz gerekmektedir. Programa kaydolarak, web sitemizin atıf yapılan Gizlilik Politikası ve Hüküm ve Koşullarına da bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Koşulları, websitemizin Gizlilik Politikasını ve Hüküm ve Koşullarını kabul etmiyorsanız, Programa katılmanız mümkün olmamaktadır. Program, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarının yasakladığı durumlarda geçersizdir.
1.3. Program yalnızca Türkiye içerisinde çevrimiçi olarak https://www.maccosmetics.com.tr/ adresinde mevcuttur.
Uygun kişiler aşağıdaki seçeneklerden biri aracılığıyla Programa kaydolabilirler:
2.1. Uygun kişiler Programa https://www.maccosmetics.com.tr/ (birlikte, “Site”) adresindeki internet sitemizi ziyaret ederek ve ilgili Program talimatlarını takip ederek kaydolabilirler.
2.2. Kayıt için tam adınızı, e-posta adresinizi ve cep telefonunuzu sağlamanız gerekmektedir. Ayrıca Site’ye kayıt olursanız, kayıt olmak için bir şifre de oluşturmalısınız. Belirli Program avantajlarına ve ödüllerine erişmek için bize doğum tarihinizi vermeniz gerekir, ancak Site’ye/Programa kaydolmak için doğum günü zorunlu değildir. Hesap bilgilerinizin doğruluğunu korumak ve gerektiğinde güncellemekten bizzat kendiniz sorumlusunuz. Kişisel bilgilerinizi Site üzerinden güncelleyebilirsiniz.
2.3. Kişisel bilgilere ilişkin gizlilik uygulmasının detayları için lütfen Aydınlatma Metnimizi ve aşağıda bulunan Bölüm 10’u inceleyiniz.
2.4. Tek bir üye ve tek bir e-posta adresiyle yalnızca bir Program hesabı ilişkilendirilebilir. Programa kayıtlı üyenin kimliğiyle ilgili bir ihtilaf olması durumunda üye, kayıt sırasında verilen e-posta adresinin yetkili hesap sahibi olarak kabul edilecektir. Bu Koşulların amacı doğrultusunda, “yetkili hesap sahibi” e-posta adresiyle ilişkili alan adı için e-posta adresleri atamaktan sorumlu internet sağlayıcısı, çevrimiçi hizmet sağlayıcısı veya diğer organizasyonlar (şirket, eğitim kurumları vb.) tarafından kendisine e-posta adresi atanan gerçek kişidir.
3.1. Program, devamlı müşterilerimizi ürünlerimizi satın aldıkları ve/veya Programla ilgili diğer işlemleri gerçekleştirdikleri için ödüllendirme ve teşekkür etme şeklimizdir. Program kapsamında Üyeler, uygun alışverişleri karşılığında puan kazanır ve bu puanları işbu Koşullar çerçevesinde indirim olarak kullanabilirler. Puan kazanarak veya belirli diğer Program işlemlerini gerçekleştirerek Program sadakat seviyelerine geçebilirsiniz. Geçerli satın almalar ve Program sadakat seviyelerini açmaya yönelik diğer fırsatlar Sitede veya diğer mecralar (örneğin mağazada, pazarlama iletişimlerinde, sosyal medyada vb.) aracılığıyla yayınlanabilir. Belirli bir sadakat seviyesi kilidini açtığınızda, Şirket tarafından ilan edilen hüküm ve koşullara göre bu seviye için geçerli olan belirli avantajlar ve / veya ödüller için uygun olabilirsiniz; bu avantajlar zaman zaman değişebilir ve sınırlı olarak sunulabilir. Mevcut avantajların ve ödüllerin güncel listesi için SSS sayfamızı ziyaret edin.
3.2. Sunulan Program, Üyenin gerçekleştirdiği uygun alışverişler karşılığında puan kazandığı puana dayalı bir programdır. Ayrıcalıkları bulunan üç (3) seviye bulunmaktadır: Seviye 1 Bronze Lover, Seviye 2 Silver Lover ve Seviye 3 Gold Lover. Programa katılan Üyeler otomatik olarak Bronze Lover seviyesine yerleştirilir. Üyenin seviyesi, son on iki (12) ay içinde gerçekleştirdiği uygun alışverişlerin toplam tutarına göre belirlenir: Bronze Lover için 0-4.999 TL, Silver Lover için 5.000-14.999 TL ve Gold Lover için 15.000 TL ve üzeri. Kazanılan seviye iki (2) yıl süreyle sabit kalır; bu sürenin sonunda Üyenin seviyesi son on iki (12) ay içindeki uygun alışveriş tutarına göre yeniden değerlendirilir. Şirket, seviye kriterlerini ve eşik tutarlarını değiştirme hakkını saklı tutar.
3.3. Üyeler, uygun alışverişleri üzerinden bulundukları Program seviyesine göre cashback niteliğinde ödül puanı kazanır: Bronze Lover %1, Silver Lover %3 ve Gold Lover %5. Buna göre 1.000 TL tutarındaki uygun alışveriş Bronze Lover seviyesinde 10 TL, Silver Lover seviyesinde 30 TL ve Gold Lover seviyesinde 50 TL değerinde ödül puanı kazandırır. Kazanılan ödül puanlarında 1 puan = 1 Türk Lirası (₺1) değerindedir ve puanlar yalnızca Program kapsamında indirim olarak kullanılabilir.
3.4. Uygun satın alma işleminizin Programa ilişkin hak kazanması için Program'a kayıtlı olmanız ve satın alma sırasında Site'deki hesabınıza giriş yaparak Program üyesi kimliğinizi sağlamanız gerekir. Puanlar, ödüller ve avantajlar kazanmak için satın alma işleminizin uygun M·A·C ürünleri ve hizmetleri üzerinden yapılması gerekir. Uygun satın alma işlemlerine normal fiyatlı mal ve hizmetler dahildir; hediye kartları, vergiler, nakliye ve teslimat ücretleri ile Şirket tarafından hariç tutulan diğer ücretler ve/veya işlemler dahil değildir. Kazanılan puanlar, sipariş tesliminden on beş (15) gün sonra Üyenin hesabına kullanılabilir bakiye olarak yansıtılır. Bir alışveriş işleminde kullanılabilecek puan tutarı, sepet tutarının en fazla %60'ı ile sınırlıdır. Kalan tutarın diğer ödeme yöntemlerinden biriyle ödenmesi gerekir. Üyenin puan bakiyesinin yeterli olması bu sınırlamayı ortadan kaldırmaz.
3.5. Hesaplar veya puanlar, statüler ve ödüller paylaşılamaz veya birleştirilemez. Hesaplar arası puan transferi yapılamaz. Sadece ürünler için ödeme yapan üye puan, ayrıcalık ve ödül biriktirebilir. Hane başına hesap sayısını izleme ve herhangi bir zamanda ek veya mükerrer hesapları reddetme, birleştirme veya kapatma hakkımızı saklı tutarız.
3.6. Program aracılığıyla kazanılan ayrıcalık ve ödüllerin nakit değeri yoktur, devredilemez ve ödüllere veya Programın diğer ayrıcalıklarına ilişkin bir mülkiyet hakkınız bulunmamaktadır. Program hesabınıza kaydedilen puan bakiyeleri, satın alma işleminin tamamı veya bir kısmı iade edilirse veya iptal edilirse veya kredinin hileli bir şekilde veya bu Koşulları ihlal eden başka bir şekilde elde edilmesi durumunda, tamamen kendi takdirimizde olacak şekilde inisiyatifimiz uyarınca azaltılacak veya tersine çevrilecektir. Sizin veya herhangi bir üçüncü tarafın hileli faaliyetleri nedeniyle kaybedilen veya kullanılan ödüllerden sorumlu değiliz. Kaybolan, çalınan veya başka şekilde imha edilen ödüllerden sorumlu değiliz. Tarafımızca yapılması hali hariç, Program aracılığıyla sunulan herhangi bir ödül veya ayrıcalığın satılması, takas edilmesi, devredilmesi veya başkasına atanması açıkça yasaktır.
3.7. Program kapsamında kazanılan puanlar, Üye hesabına tanımlandığı tarihten itibaren iki (2) yıl süreyle geçerlidir. Her puanın geçerlilik süresi ayrı ayrı hesaplanır. Süresi dolan puanlar otomatik olarak silinir ve yeniden yüklenmez. Şirket tarafından kampanya kapsamında tanımlanan bonus puanlar bakımından farklı geçerlilik süreleri ve kullanım koşulları belirlenebilir. Bonus puanların kullanım koşulları Şirket tarafından ayrıca duyurulur.
3.8. Program avantajlarını, her bir Program seviyesinin kilidini nasıl açtığınızı ve uygun satın alımlarınızı ve/veya diğer Program aktivitelerini nasıl değerlendirip ödüllendirdiğimizi değiştirme hakkını saklı tutarız. Program ve/veya belirli bir seviye için uygun olan satın alma veya etkinliklerin sayısına, herhangi bir seviyede alabileceğiniz veya kazanabileceğiniz ödüllerin veya hakların sayısına veya türlerine, belirli bir süre içinde veya Program süresi boyunca ve/veya bunların herhangi bir kombinasyonunda sınırlama getirme hakkımızı saklı tutarız.
3.9. Bir satın alma işleminin veya başka bir işlemin hesabınıza gerektiği gibi uygulanmadığına dair endişeleriniz varsa, Türkiye’de +90 850 211 9852 telefondan veya musterihizmetleri@maccosmetics.com.tr e-posta adresine mail atarak M·A·C Cosmetics Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. E-postanız, adınızı, adresinizi, telefon numanarızı ve Program ile ilişkili mail adresinizi, Program etkinliğinin tarihini ve karşılaştırığınız sorun(ları) içermelidir. Bu e-posta, satın alma veya diğer Program etkinliğinin gerçekleştiği tarihten itibaren en geç otuz (30) gün sonra gönderilmelidir. Hesaba yansımayan satın alımlar ve diğer Program aktiviteleriyle ilgili geç bildirim nedeniyle sorumluluğumuz bulunmamaktadır.
3.10. Puanlar yalnızca Şirket tarafından belirlenen koşullarda kullanılabilir ve bir Üyenin başka bir Üyeye devredilemez veya üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
3.11. Vergiler, kargo ücretleri ve Şirket tarafından hariç tutulan işlemler puan kazanımına dahil değildir.
3.12. Puanlar ve kullanımı sonucunda elde edilen statüler ve ödüller, bunların niteliğine bağlı olarak yalnızca M·A·C Cosmetics Türkiye satış kanalları ve Şirket tarafından belirlenen resmi platformlar üzerinde kullanılabilir.
3.13. Puanlar ve kullanımı sonucunda elde edilen kupon ve ödüller başka bir ürün veya hizmetle değiştirilemez, iade edilemez veya parasal geri ödeme için kullanılamaz. Kupon ve ödüller ayrıca belirlenen kullanım sürelerine tabi olabilir. İlgili süreler Üyelere ayrıca bildirilecektir.
3.14. Program aracılığıyla sunulan ürünler, hizmetler ve size sağlayabileceğimiz numuneler yalnızca kişisel kullanım içindir. Bizden satın aldığınız veya başka şekilde aldığınız ürün, hizmet veya numunelerin hiçbirini satamaz veya yeniden satamazsınız. Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, Koşullarımızın ihlaline neden olabileceği kanaatine varmamız halinde, verilecek herhangi bir siparişin ve / veya size sağlanacak herhangi bir ürünün veya hizmetin miktarını önceden haber vermeksizin iptal etme veya azaltma hakkımızın saklı olduğunu hatırlatmak isteriz.
4.1. Üye olarak, Program kapsamında puan kazanırsınız. Kazandığınız puanlar ve sahip olduğunuz Program sadakat seviyesi, ilgili ayrıcalık ve ödülleri belirler.
4.2. Puan Kullanımı: Program kapsamında kazanılan puanlar, 1 puan = 1 Türk Lirası (₺1) değeri üzerinden yalnızca indirim olarak kullanılabilir. Bir alışveriş işleminde kullanılabilecek puan tutarı, alışveriş sepeti toplam tutarının en fazla %60'ı ile sınırlıdır. Kalan tutarın diğer ödeme yöntemlerinden biri ile ödenmesi gerekir. Üyenin puan bakiyesinin yeterli olması bu sınırlamayı ortadan kaldırmaz. Kullanılmayan puan bakiyesi, geçerlilik süresi boyunca Üyenin hesabında kalmaya devam eder.
4.3. Seviye Avantajları: Her Program sadakat seviyesi kendine özgü avantajlara sahiptir. Avantajlar, Üyenin bulunduğu sadakat seviyesine göre değişiklik gösterebilir. Şirket, Program kapsamında sunulan avantajları değiştirme, sınırlandırma veya tamamen kaldırma hakkını saklı tutar. Kampanya, hediye, etkinlik, erken erişim, referans ve öğrenci indirimi gibi ek avantajlar ayrıca duyurulan koşullara ve uygunluk kriterlerine tabidir.
Katılım ve kazanma şartı: Programa kaydolan Üyeler otomatik olarak Bronze Lover seviyesine dahil edilir. Son on iki (12) aylık uygun alışveriş tutarı 0-4.999 TL arasındadır.
Her bir avantaj ayrıca duyurulan kampanya ve uygunluk koşullarına tabidir.
Kazanma şartı: Son on iki (12) ay içinde toplam 5.000-14.999 TL tutarında uygun alışveriş gerçekleştiren Üyeler Silver Lover seviyesine yükselir.
Her bir avantaj ayrıca duyurulan kampanya ve uygunluk koşullarına tabidir.
Kazanma şartı: Son on iki (12) ay içinde toplam 15.000 TL ve üzeri uygun alışveriş gerçekleştiren Üyeler Gold Lover seviyesine yükselir.
Her bir avantaj ayrıca duyurulan kampanya ve uygunluk koşullarına tabidir.
5.1 Programa kaydolurken, Açık Rıza Metni’mizi ve Elektronik Ticari İleti İzni Metni’mizi onaylamanız halinde Şirketimiz tarafından tarafınıza iletilecek olan Program ile ilgili elektronik postalar ve SMS ve diğer ticari elektronik iletileri alabilirsiniz. Halihazırda web sitemize üye olup Sadakat Programı üyeliği bulunmayan kişilerin başka bir biçimde Programa kaydolması ne yazık ki mümkün olmamaktadır.
Herhangi bir zamanda, e-posta, SMS ya da diğer ilgili ticari elektronik iletideki adımları takip ederek Program ve pazarlamaya ilişkin e-posta, SMS ve diğer ticari elektornik iletileri almaktan vazgeçebilirsiniz. Bununla beraber hatırlatmak isteriz ki, Programa ve pazarlamaya ilişkin ticari elektornik iletileri almamanız halinde, bu durum Programa katılımınızı ya da kazanmış olduğunuz hakları ve ayrıcalıkları etkilemeyecektir.
Program ve ayrıcalıkları tamamen takdirimize bağlı olarak sunulmaktadır. Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, bu Koşulları, SSS’mizi, ve/veya Programı ya da Programa ilişkin herhangi bir husus ya da özelliği herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmaksızın iptal edebilir, değiştirebilir, sınırlayabilir ya da sona erdirebiliriz ancak bu tür değişiklikler zaten birikmiş veya kazanılmış ödüllerin ya da avantajların değerini ve/veya birikmiş ödülleri ve avantajları kullanma yeteneğini etkileyebilir.
6.1. Herhangi bir zamanda, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak: (1) bu paragrafta belirtilen makul bir nedenle size Programa katılmaktan men etme; (2) Programa katılımınızı sonlandırma; ve/veya (3) önceden haber vermeksizin üyelik hesabınızı herhangi bir süre için askıya alma ya da denetleme hakkını saklı tutarız. Programın kötüye kullanıldığından şüphe edilmesi, Koşullar’a uyulmaması, üyelikte 5 yıldan fazla aktif olmama durumu, yasa dışı faaliyet, dolandırıcılık, yanlış beyan ya da bu Koşullar ile tutarsız ve/veya bize veya menfaatlerimize zarar veren diğer davranışlar, bunlarla sınırlı olmamak üzere, Programın herhangi bir şüpheli kötüye kullanımı üyeliğinizin iptaline neden olabilir ve size Programa katılıma uygun olmayan hale getirir. Üyeliğiniz iptal edilirse, tamamen kendi takdirimizde olmak üzere hesabınızdaki herhangi bir ödül veya ayrıcalık otomatik olarak sona erecek ve Programa ve özelliklere erişiminiz otomatik olarak sona erecektir. Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, dolandırıcılık, yanlış beyan, kötüye kullanım veya bu Koşulların ihlal edildiğinden şüphelenmemiz durumunda, yasal yollara başvuru hakkımızı da saklı tutarız.
6.2. Artık Programın bir parçası olmak istemediğinize karar verirseniz, Program üyeliğinizi sona erdirebilmek için Site üzerindeki kullanıcı hesabınızı tamamen silmeniz gerekmektedir. Programdan ayrı bir üyelikten çıkış mekanizması bulunmamaktadır. Hesabın silinmesi halinde Program kapsamındaki puanlar, sadakat seviyesi, ödüller ve diğer kazanılmış haklar sona erecek olup yeniden yüklenemez.
7.1. Hukuka uygun olduğu sürece ve ölçüde, M·A·C Cosmetics, ana şirketlerimiz, yan kuruluşlarımız, bağlı kuruluşlarımız, ortaklarımız veya lisans verenlerimiz bu şartlar veya program veya programla ilgili herhangi bir ödül veya avantajla ilgili satılabilirlik, ihlal etmeme veya belirli bir amaca uygunluk garantileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın açık veya zımni herhangi bir garanti vermemektedir.
7.2. Aşağıdakilerin herhangi birine karşı M·A·C Cosmetics’in veya ana şirketlerinin, iştiraklerinin, bağlı kuruluşlarının, ortaklarının veya lisans verenlerinin sözleşme, garanti veya haksız fiil (ihmal dahil olmak üzere) sorumlu olmayacağını veya sorumlu tutulamayacağını kabul etmektesiniz: (a) işin kesintiye uğraması ; (b) programa erişim gecikmeleri veya erişim kesilmeleri ; (c) verilere ilişkin teslimi olmama, kayıp, hırsızlık, yanlış teslimat, yolsuzluk, imha veya diğer değişiklikler; (d) sitede üçüncü taraf bağlantılarının bulunması veya programın herhangi bir ödülünün veya ayrıcalığının kullanılmasından kaynaklanan herhangi bir kayıp veya zarar; (e) üçüncü şahıs web sitelerine veya sitelerden hyperlink sırasında dahil olmak üzere siteyi kullanımınızla bağlantılı olarak oluşabilecek bilgisayar virüsleri, sistem hataları veya arızaları; (f) program içeriğindeki herhangi bir yanlışlık veya eksiklik; veya (g) makul kontrolümüzün ötesindeki olaylar. Kusurların veya hataların düzeltileceğine ilişkin hiçbir beyan veya taahhütte bulunmamaktayız.
7.3. Programa katılımınızdan, herhangi bir ödülün veya diğer ayrıcalığın kullanılmasından kaynaklanan veya ilgili sözleşme, garanti veya haksız fiil (ihmal dahil olmak üzere) ile ilgili talep veya davalar Türk Hukuku tahtındaki zamanaşımı sürelerine tabidir. Programdan memnun olmamanız durumunda, program üyeliğinizi sona erdirmek yegane çözümünüzdür. Size karşı başka bir yükümlülük veya sorumluluğumuz bulunmamaktadır.
7.4. Program üyeliğinizi sona erdirmek istemeniz halinde, Site üzerindeki kullanıcı hesabınızı tamamen silmeniz gerekmektedir. Programdan ayrı bir üyelikten çıkış mekanizması bulunmamaktadır. Hesabın silinmesi halinde Program kapsamındaki puanlar, sadakat seviyesi, ödüller ve diğer kazanılmış haklar sona erecek olup yeniden yüklenemez.
8.1. Bizi, ana şirketlerimizi, yan kuruluşlarımızı, bağlı kuruluşlarımızı, ortaklarımızı, lisans verenlerimizi, görevlilerimizi, direktörlerimizi, çalışanlarımızı ve aracılarımızı, Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarını, mevzuatını ve kurallarını ihlal ederek Programa katılımınızdan kaynaklanan, Şirketimiz nezdinde doğacak her türlü kayıp, zarar veya maliyete karşı -makul avukatlık ücretleri dahil olmak üzere- tazmin etmeyi kabul etmektesiniz.
9.1. Bu Program ve bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti Kanunları’na tabi olacak ve bu kanunlara göre yorumlanacaktır.
9.2. Bu Program, bu Koşullar, program üyeliğiniz ya da taraflar arasındaki ilişki ile ilgili her türlü uyuşmazlık, münhasıran yetkili Türk mahkemeleri tarafından ve Türkiye Cumhuriyeti kanunları uyarınca çözülecektir.
10.1. Gizliliğinize değer veriyoruz. Program üyeliğinizle bağlantılı olarak yapılan satın alımlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Programla bağlantılı olarak sizden toplanan kişisel bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve diğer ilgili Türk Hukuku mevzuatına uygun olarak toplancaktır.
10.2. Sizden topladığımız verileri, hangi amaçlarla topladığımız ve nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınız için (düzeltilme, silinme vs.) lütfen Açık Rıza Metni’mizi, Aydınlatma Metni’mizi ve Gizlilik Politika’mızı inceleyin.
11.1. Program ve üyeliğiniz hakkında bilgi almak için Türkiye içinden +90 850 211 9852 numaralı telefondan ya da musterihizmetleri@maccosmetics.com.tr e-posta adresinden iletişime geçiniz. Postada veya internette kaybolan veya geciken talepler veya yazışmalardan sorumlu değiliz. Ayrıca, SSS’lerimizde faydalı sıkça yanıtlanan soruların yanıtlarını da sağlayabilirsiniz.
