Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 16 Kasım, 2023
Estée Lauder Şirketleri gizliliğinize saygı duyar ve sizinle olan ilişkimize
değer verir.
Estée Lauder Şirketleri, çeşitli prestijli markaları portföyünde
bulundurur. Bu Gizlilik Politikasında her biri "Marka" olarak anılan bu
markaların bir listesini
adresinde bulabilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikası, Türkiye'deki Markalarımızın kişisel bilgilerinizi
nasıl topladığını, kullandığını, paylaşıldığını ve koruduğunu
açıklamaktadır. Aksi belirtilmedikçe, Türkiye'deki tüm Markalar bu
Gizlilik Politikası'na uymaktadır.
Bu Gizlilik Politikasında "biz", "bize", "bizim", "ELC" ifadelerine yapılan
atıflar, kişisel bilgilerinizin işlenme amaçlarını belirlemekten sorumlu olan
Türkiye'deki kurum veya kuruluşlara yapılan atıflardır. Ayrıntılar için
aşağıdaki Veri Denetleyicileri bölümüne bakın.
İÇİNDEKİLER
• Bilgileri nasıl kullanıyoruz?
• Kişisel Bilgileri İşlemek için Yasal Dayanağımız
• Bilgileri nasıl paylaşıyoruz?
• Bilgilerinizi nasıl kontrol edersiniz?
• Çerezleri nasıl kullanıyoruz?
• Reklam vermek için bilgileri nasıl kullanırız?
• Bilgileri ne kadar süreyle saklarız
• Çocuklarla ilgili bilgileri nasıl ele alıyoruz?
• Gizlilik politikamızdaki güncellemeler
• Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?
Hakkınızda aşağıdaki bilgi türlerini toplayabilir veya işleyebiliriz.
Hakkınızda topladığımız belirli bilgiler, bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve gerektiğinde açık onayınızı verip vermediğinize bağlı olarak değişecektir.
• İletişim bilgileri ve kişisel tanımlayıcılar, adınız, adresiniz,e-posta adresiniz, telefon numaranız ve kullanıcı adınız veya sosyal medya tanıtıcınız gibi.
• Cihaz tanımlayıcıları, MAC adresiniz, IP adresiniz veya diğer çevrimiçi tanımlayıcılar gibi cihazınızla ilgili bilgiler.
• Demografik bilgiler, yaşınız veya doğum tarihiniz ve cinsiyetiniz gibi.
• Fiziksel özellikler, sanal deneme uygulamalarımızdan bazılarını kullanıyorsanız saç tipiniz ve renginiz, cilt tipiniz, göz renginiz ve yüz geometriniz.
• Ticari bilgiler, satın aldığınız, iade ettiğiniz veya düşündüğünüz ürünler veya hizmetler ve ürün tercihleriniz gibi.
• Ödeme bilgileri (üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarımız aracılığıyla), ödeme yönteminiz ve ödeme kartı bilgileriniz (ödeme kartı numarası, teslimat adresi ve fatura adresi dahil) gibi.
• Kimlik doğrulama bilgileri, perakende mağazalarımızdan birinde yaptığınız alışverişler için adınız, doğum tarihiniz ve fotoğraflı kimlik gibi.
• Çevrimiçi veya ağ etkinliği bilgileri, web sitelerimiz, mobil uygulamalarımız, dijital ürünlerimiz ve reklamlarımızla etkileşiminizle ilgili bilgiler, web sitelerimizdeki veya mobil uygulamalarımızdaki tarama ve arama geçmişiniz hakkındaki bilgiler ve tarayıcı türünüz ve ziyaret ettiğiniz web sayfaları gibi günlük dosyası bilgileri gibi.
• Coğrafi konum bilgileri, fiziksel konumunuzu tanımlamaya yardımcı olabilecek bilgiler (GPS koordinatlarınız veya cihazınızın yaklaşık konumu gibi) gibi.
• Sesli ve görsel bilgiler, müşteri hizmetlerimizi aradığınızda sesinizin kayıtları ve perakende mağazalarımızda video denetimi yoluyla kaydettiğimiz görüntüler gibi.
• Profesyonel veya istihdamla ilgili bilgiler, profesyonel programlarımızla bağlantılı profesyonel lisanslar veya sertifikalar gibi.
• Sağlık ve tıbbi bilgiler, cilt bakımı, teşhisler, tıbbi raporlar ve öykü gibi. İçeriği, bizimle iletişiminiz ve sağladığınız diğer içerikler (fotoğraflar ve görüntüler, videolar, incelemeler, makaleler, anket yanıtları ve yorumlar dahil) gibi.
• Çıkarımlar yukarıda tanımlanan bilgilerden herhangi birinden elde edilen veya bunlara dayanarak oluşturulmuş.
Hakkınızda çeşitli kaynaklardan kişisel bilgiler toplayabiliriz. Mesela:
• Doğrudan sizden, web sitelerimizden birinde veya perakende
mağazalarımızdan birinde alışveriş yaptığınızda, bir soru veya şikayette
bulunmak için bizimle iletişime geçtiğinizde, mobil uygulamalarımızdan birini
kullandığınızda veya deneyimler üzerinde sanal denemede bulunduğunuzda, web
sitelerimizden birinde bir hesap oluşturduğunuzda, marka sadakat
programlarımızdan veya pazarlama listelerimizden birine
kaydolduğunuzda, bir ankete yanıt verdiğinizde, bir yarışmaya veya başka
bir promosyona katıldığınızda, bir etkinliğe katılmak için randevu aldığınızda
veya kaydolduğunuzda olduğu gibi.
• Arkadaşlarınızdan veya aile üyelerinizden, arkadaşınızın veya aile
bireylerinizden birinin size bir hediye göndermesi veya bir yönlendirme
yapması gibi.
• Web sitelerimizle veya e-postalarımızla etkileşimde
bulunduğunuzda. Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde veya size
gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda, biz (ve birlikte
çalıştığımız üçüncü taraflar) tarayıcınızdan veya cihazınızdan, cihaz
tanımlayıcıları ve çerezler, piksel etiketleri ve benzeri teknolojileri
kullanarak çevrimiçi ve diğer ağ etkinliği bilgileri gibi bilgileri otomatik
olarak toplayabiliriz. Çerezler, web sitelerinin tarayıcınızı benzersiz bir
şekilde tanımlamak veya tarayıcınızda bilgi veya ayarları depolamak için
İnternet'e bağlı cihazınıza yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Piksel
etiketleri, web sitelerimize veya e-postalarımıza yerleştirilmiş küçük
resimlerdir. Tarayıcınız veya cihazınız, web sitelerimizle nasıl etkileşimde
bulunduğunuz veya size gönderdiğimiz e-postaları açıp açmadığınız veya
tıkladığınız hakkında bilgi toplamak için piksel etiketlerini kullanırız.
Piksel etiketleri ayrıca bizim (ve birlikte çalıştığımız üçüncü tarafların)
tarayıcınıza çerezler yerleştirmemizi sağlar.
• Mağaza içi ve diğer çevrimdışı teknolojiler
aracılığıyla, perakende mağazalarımızın içinde ve çevresinde video
denetimi, trafik ölçme cihazları, WiFi teknolojisi ve müşteri hizmetleriyle
konuştuğunuzda çağrı kayıt teknolojisi gibi.
• İş ortaklarımızdan ve hizmet sağlayıcılarımızdan, demografik
şirketler, analiz sağlayıcıları, reklam şirketleri ve ağları, üçüncü taraf
perakendeciler veya distribütörler ve işbirliği yapmayı veya çalışmayı
seçtiğimiz diğer üçüncü taraflar gibi.
• Sosyal medya platformlarından ve ağlarından, Facebook, Instagram,
Twitter, Pinterest ve Google gibi. Örneğin, bizimle sosyal medyada etkileşimde
bulunursanız veya sosyal medya kimlik bilgilerinizi kullanarak web
sitelerimize giriş yapmayı seçerseniz, bilgilerinizi bir sosyal medya
platformundan veya ağından alabiliriz.
etkileşimde bulunduğunuz diğer ELC Markalarından . Yukarıdaki
kaynaklardan elde ettiğimiz bilgileri birleştirebiliriz. Örneğin,
mağazalarımızda topladığımız bilgileri çevrimiçi olarak topladığımız
bilgilerle birleştirebiliriz.
Hakkınızda sahip olduğumuz bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:
• Siparişleri yerine getirme ve ödemeleri işleme, hesap veya sadakat programı
üyeliğinizi oluşturma, hizmet verme ve/veya sürdürme, endişelerinizi belirleme
ve ürün önerilerine yardımcı olma ve mevcut veya geçmiş satın alma işlemlerini
yönetme gibi ürün ve hizmetleri size sunmak için.
• Sorularınıza veya şikayetlerinize yanıt vermek ve sipariş vermenize yardımcı
olmak da dahil olmak üzere sizinle iletişim kurmak için.
• Özel etkinliklere, yarışmalara, çekilişlere, anketlere veya promosyonlara
katılımınızı yönetmek için.
• Size posta/ürünler, kısa mesajlar, e-posta, anlık bildirimler veya diğer
mesajlar göndermek gibi pazarlama ve reklamcılık amaçları için, sosyal medyada
ve diğer web sitelerinde ilgi alanlarınıza veya profilinize göre uyarlanmış
ürün ve/veya hizmetlerin reklamlarını göstermek için
• Web sitelerimizi ve mobil uygulamalarımızı kullanımınızı işletmek ve
anlamak, örneğin bilgilerinizi tekrar girmek zorunda kalmamak için hatırlamak,
bizimle tercih ettiğiniz satın alma yöntemini anlamak; web sitelerimizi veya
mobil uygulamalarımızı ziyaret etmek için hangi tarayıcıyı ve cihazları
kullandığınızı belirlemek; ve hizmetlerimizi, reklamlarımızı, web sitelerimizi
ve mobil uygulamalarımızı değerlendirmek ve geliştirmek için.Örneğin, web
sitelerimizde Google Analytics'i kullanıyoruz.Google'ın, hizmetlerini
kullanırken kişisel bilgilerinizi nasıl topladığı ve kullandığıyla ilgili
ayrıntılı bilgi için lütfen şu adresi ziyaret edin:Google, Hizmetlerimizi Kullanan Sitelerden veya Uygulamalardan Gelen
• Analitik değerlendirmeler yapmak, kalite güvencesi sağlamak ve olumsuz olay
veya ürünle ilgili iddiaları işlemek, araştırma ve geliştirme yapmak ve
muhasebe, denetim ve diğer dahili iş işlevlerini yerine getirmek de dahil
olmak üzere işimizi yürütmek ve geliştirmek için.
• Zararlı, hileli veya yasa dışı faaliyetleri tespit etmek, önlemek ve
kovuşturmak, web sitelerimizdeki veya mobil uygulamalarımızdaki hataları
önlemek, tanımlamak ve onarmak ve geçerli yasal gerekliliklere, ilgili
endüstri standartlarına ve politikalarımıza uymak gibi yasal ve güvenlik
amaçları için.
Bilgilerinizi, Gizlilik Bildirimimizde belirtildiği veya bu bilgileri toplama
sırasında özel bildirimde bulunduğumuz başka şekillerde de kullanabiliriz.
Yasaların gerektirdiği durumlarda, sağladığınız bilgileri aşağıdaki durumlarda
yukarıdaki amaçlar için kullanacağız:
• bu Taraf olduğunuz bir sözleşmeye doğrudan girme veya sözleşmeyi yerine
getirmek için gereklidir (örneğin, ödemenizi işleme koymak ve siparişinizi
yerine getirmek için);
• açık onayınızı aldık (örneğin, pazarlama iletişimleri, pazarlama
faaliyetleri gerçekleştirmek, veri analizi için);
• bunu yapmakta meşru bir menfaatimiz var (video denetimi, araştırma
faaliyetleri, dahili yönetim işlevleri veya dolandırıcılığı önleme amaçları ve
işimizi ilgili endüstri standartlarına ve politikalarımıza uygun olarak
yürütmek için meşru bir menfaat da dahil);
• yürürlükteki yasalar uyarınca yasal zorunluluklarımızı yerine getirmemiz
gerekir;
• kişisel verileri kamuya açık hale getirdiğinizi;
• veri işlemenin herhangi bir hakkın yetkilendirilmesi, kullanılması veya
korunması için gerekli olması; veya
• yasalar tarafından açıkça öngörülmesi.
Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda açık onayınızı alacağız.
Sağlığınızla ve sizinle ilgili tıbbi bilgiler toplamamız veya işlememiz
durumunda açık onayınızı isteyeceğiz.
Bilgilerinizi kullandığımız her bir amaca özgü yasal dayanak hakkında daha
fazla bilgi için lütfen Gizlilik Bildirimimize bakın.
Kişisel bilgilerinizi, Türkiye içinde veya yurt dışında, açık izninize uygun
olarak veya yasal olarak izin verilen diğer koşullar altında aşağıdakilerle
paylaşabiliriz:
• Markalarımız. Bir Marka ile etkileşimde bulunduğunuzda, kişisel
bilgilerinizi diğer Markalarla paylaşabiliriz. Bu diğer Markalar, kişisel
bilgilerinizi yasaların izin verdiği ölçüde bu Gizlilik Politikasında
belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanabilir.
• İştiraklerimiz ve Bağlı Kuruluşlarımız. Kişisel bilgilerinizi, bu
Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar doğrultusunda bilmesi gereken bir
temelde bağlı ve yan kuruluşlarımıza aktarabiliriz.
• Servis sağlayıcılar. Kişisel bilgileri, talimatlarımıza dayanarak
bizim adımıza hizmet veren hizmet sağlayıcılara aktarabiliriz. Bu hizmet
sağlayıcılarına, bizim adımıza hizmet vermek veya yasal gerekliliklerle uymak
için gerekli olduğu durumlar dışında bilgileri kullanma veya ifşa etme yetkisi
vermeyiz. Bu hizmet sağlayıcılara örnek olarak, kredi kartı ödemelerini
işleyen, siparişleri yerine getiren ve web sitesi ve uygulama işlevselliği,
barındırma, analiz, reklam ve pazarlama hizmetleri sağlayan kuruluşlar
verilebilir.
• Kurumsal bir işlemin tarafları. Ayrıca, işimizin veya
varlıklarımızın tamamını veya bir kısmını satmamız veya devretmemiz durumunda
(birleşme, devralma, ortak girişim, yeniden yapılanma, elden çıkarma, tasfiye
veya fesih durumları dahil) hakkınızda sahip olduğumuz kişisel bilgileri
aktarma hakkımızı saklı tutarız.
• Reklam Şirketleri. Bizim adımıza reklam sunmak için üçüncü taraf
reklam şirketleriyle (reklam ağları gibi) çalışıyoruz. Ek bilgi için
bkz: Reklam Vermek için Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?
• Diğer üçüncü taraflar. Buna ek olarak, hakkınızdaki kişisel
bilgileri (i) yasa veya yasal süreç gereği bunu yapmamız gerektiğinde, (ii)
kolluk kuvvetlerine veya diğer devlet görevlilerine, (iii) fiziksel zararı
veya finansal kaybı önlemek için ifşanın gerekli veya uygun olduğuna
inandığımızda veya şüpheli veya fiili hileli veya yasa dışı faaliyetlerin
soruşturulmasıyla bağlantılı olarak iv) kişisel bilgilerinizin ifşasına
yasalarca başka bir şekilde ihtiyaç duyulduğunda veya izin verildiğinde veya
(v) izninizle ifşa edebiliriz (üçüncü taraf salonlar ve kaplıcalar gibi).
Hakkınızda sahip olduğumuz kişisel bilgilerle bağlantılı olarak haklarınız ve
seçenekleriniz vardır.
• Veri Sahibi Hakları: Yürürlükteki yasalara bağlı olarak, kişisel
bilgilerinizle ilgili haklarınız vardır. Örneğin, hakkınızda tuttuğumuz
kişisel bilgilere erişim talep edebilir, kişisel bilgilerinizdeki
yanlışlıkları güncelleyebilir ve düzeltebilir ve kişisel bilgilerin
silinmesini veya üçüncü bir tarafa iletilmesini sağlayabilirsiniz. Ayrıca,
bize daha önce verdiğiniz onayınızı geri çekmeyi, kişisel bilgilerinizin
işlenmesini kısıtlamayı veya bunlara itiraz etmeyi veya ölümden sonra kişisel
bilgilerinizin depolanması, silinmesi ve paylaşılmasıyla ilgili genel veya
özel yönergeleri bize sağlamayı talep edebilirsiniz.Bu tür
taleplerinizi kvkkiletisim@tr.estee.com adresi üzerinden bize e-posta göndererek yapabilirsiniz. Bir talepte
bulunduğunuzda kimliğinizi doğrulamak için makul adımları atabiliriz. Ayrıca
yetkili bir veri koruma makamına şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz.
Yerel yasalar kapsamındaki haklarınız hakkında daha fazla bilgi için lütfen
Gizlilik Bildirimimize bakın.
• Pazarlama ve Reklam Tercihleri: Çevrimiçi hesabınız size pazarlama
tercihlerinizi düzenleme olanağı sunabilir. Ayrıca, bu iletişimlerde
gönderilen abonelikten çıkma talimatlarını izleyerek pazarlama iletişimlerini
(e-posta, posta veya kısa mesaj gibi) almaktan vazgeçebilir veya kvkkiletisim@tr.estee.com adresi üzerinden bize e-posta göndererek talepte
bulunabilirsiniz. Pazarlama iletişimlerimizin aboneliğinden çıktığınızda,
ilgili kişisel bilgileri (e-posta adresiniz veya telefon numaranız gibi) artık
hedefli reklamcılık amacıyla kullanmayacağız.
• Mobil Cihaz ve Tarayıcı Tercihleri: Mobil cihazınıza veya web
tarayıcınıza bağlı olarak, konumunuzu isteyebilir veya size anlık bildirimler
göndermemizi talep edebiliriz. Cihazınızdaki ayarları kullanarak
tercihlerinizi düzenleyebilirsiniz.
• Çerez Tercihleri: Belirli çerezlerin web sitelerimizle bağlantılı
olarak nasıl kullanılacağını seçebilirsiniz. Çerez tercihlerinizi,
tarayıcı ayarlarınızı düzenleyerek veya Marka web sitelerimizin alt kısmında
bulunan "Çerezleri Yönet" bağlantısını seçerek istediğiniz zaman
düzenleyebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için bkz. ÇEREZLERI NASIL KULLANIYORUZ
Çerezler, web sitelerinin tarayıcınızı benzersiz bir şekilde tanımlamak veya
tarayıcınızda bilgi veya ayarları depolamak için İnternet'e bağlı cihazınıza
yerleştirdiği ve web sitelerimize geri döndüğünüzde sizi hatırlamamıza ve size
kişiselleştirilmiş deneyimler ve reklamlar sunmamıza olanak tanıyan küçük
metin dosyalarıdır. Web sitelerimizde kesinlikle gerekli çerezler, performans
çerezleri, işlevsel çerezler ve hedefleme çerezleri dahil olmak üzere farklı
çerez türleri kullanıyoruz.
Web sitelerimizde kullanılan çerez türlerini görüntüleyebilir ve Marka web
sitelerimizin altındaki "Çerezleri Yönet" bağlantısına erişerek tercihlerinizi
düzenleyebilirsiniz. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan da
düzenleyebilirsiniz. Çerez tercihlerinizi düzenlerken, ayarlarınızın yalnızca
devre dışı bırakma isteğinizi göndermek için kullandığınız tarayıcı için
geçerli olduğunu, bu nedenle birden fazla tarayıcı veya cihaz kullanıyorsanız,
her tarayıcıda, her cihazda devre dışı bırakmanız gerektiğini lütfen
unutmayın. Devre dışı bırakma işleminiz çerezler kullanılarak etkinleştirilir,
bu nedenle devre dışı bıraktığınızda, tarayıcınızın bir cihazdaki kayıtlı
çerezlerini silerseniz, o cihazdaki o tarayıcıda tekrar devre dışı bırakmanız
gerekir.
Web sitelerimiz, tarayıcılardan gelen "izleme" sinyallerine yanıt vermek üzere
tasarlanmamıştır.
Kişisel bilgilerinizi, hedefli reklamcılık da dahil olmak üzere ürünlerimizin
ve hizmetlerimizin reklamını yapmak için farklı şekillerde kullanabilir, ifşa
edebilir veya başka bir şekilde işleyebiliriz. Bizim adımıza reklam
sunmak için üçüncü taraf reklam şirketleriyle (reklam ağları gibi)
çalışıyoruz. Bu reklam şirketleri, cihaz tanımlayıcıları, çevrimiçi veya
ağ etkinliği bilgilerini, ticari bilgileri veya zaman içinde ziyaret ettiğiniz
web siteleri ve sizi veya profilinizi hedefleyen reklamlar sunmak için
tıkladığınız reklamlar gibi çıkarımları toplamak için çerezleri, piksel
etiketlerini ve benzer teknolojileri kullanabilir. Çerez tercihlerinizi
aşağıdaki şekilde düzenleyerek sitelerimize yaptığınız ziyaretlere dayalı
çerez tabanlı reklamlardan vazgeçebilirsiniz: ÇEREZLERI NASIL KULLANIYORUZ Devre dışı bıraksanız bile, bizden reklam görmeye devam
edebileceğinizi, ancak reklamların zaman içinde ziyaret ettiğiniz web
sitelerine ve tıkladığınız reklamlara göre hedeflenmeyeceğini ve bu nedenle
sizinle ve ilgi alanlarınızla daha az alakalı olabileceğini lütfen unutmayın.
Ayrıca, size reklam göstermek veya reklamlarımızın etkinliğini ölçmek için
sosyal ağlar tarafından işletilen platformlar da dahil olmak üzere üçüncü
taraf platformlarla da çalışıyoruz. E-posta adresinizi, telefon numaranızı
veya diğer bilgilerinizi benzersiz bir değere dönüştürebilir ve bu üçüncü
taraf platformların bu benzersiz değeri, platformlarındaki bir kullanıcıyla
veya sahip olabilecekleri diğer verilerle eşleştirmesini sağlayabiliriz. Bu
eşleştirme, size ve bu platformlardaki diğer kişilere reklam sunmamızı sağlar.
Ayrıca, kvkkiletisim@tr.estee.com adresi üzerinden bize e-posta göndererek kişisel bilgilerinizi bu
şekilde kullanmaktan kaçınmamızı talep edebilirsiniz.
Ürün ve hizmetlerimizi sunarken ve sunarken, kişisel bilgileriniz bilgilerin
orijinal olarak toplandığı ülke dışındaki ülkelerde (Amerika Birleşik
Devletleri gibi) aktarılabilir, saklanabilir veya işlenebilir. Bu
ülkeler, ikamet ettiğiniz ülkeyle aynı veri koruma yasalarına sahip
olmayabilir ve kişisel bilgileriniz yürürlükteki yabancı yasalara tabi
olacaktır. Kişisel bilgilerinizi diğer ülkelere transfer ettiğimizde, bu
bilgileri bu Gizlilik Politikasında açıklanan şekilde koruyacağız. Ayrıca,
açık onayınızı almak, veri aktarım sözleşmelerinin imzalanması, AB veya
Türkiye Standart Sözleşme Maddeleri veya diğer geçerli veri aktarım
mekanizmaları gibi kişisel bilgilerin aktarımı için yeterli koruma sağlayan
geçerli yasal gerekliliklere de uyacağız. Veri aktarımlarımız hakkında
sorularınız varsa veya geçerli veri aktarımı sözleşmelerinin bir kopyasını
almak istiyorsanız (yasaların gerektirdiği durumlarda), kvkkiletisim@tr.estee.com adresi üzerinden bize e-posta göndererek bir talep gönderebilirsiniz.
Sağladığınız kişisel bilgileri kazayla, yasa dışı veya yetkisiz olarak imha
etme, kaybetme, değiştirme, erişime, ifşa edilmesine veya kullanılmasına karşı
korumak için tasarlanmış idari, teknik ve fiziksel önlemler alıyoruz.Kişisel
bilgilere erişimi, iş gereksinimlerini yerine getirmek için erişime ihtiyaç
duyan çalışanlar ve yetkili servis sağlayıcılarla ilgili olarak bilinmesi
gerekenler temelinde kısıtlarız.
Genel olarak, kişisel bilgileri bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlara
ulaşmak için makul ölçüde ihtiyaç duyulduğu sürece saklarız. Kişisel
bilgilerin ne kadar süreyle saklanacağını belirlemek için kullandığımız birçok
faktör vardır, örneğin:
• ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sağlamak da dahil olmak üzere kişisel
bilgilerin toplanma amaçları;
• pazarlama tercihleriniz ve Markalarımızla nasıl etkileşim kurduğunuz;
• kişisel bilgiler için geçerli olan herhangi bir yasal veya düzenleyici
gereklilik; ve
• Kişisel bilgilerin kendi haklarımızı korumada bizimle ilgili olup olmadığı
(ör. geçerli sınırlama süreleri).
Veri saklama politikaları hakkında daha fazla bilgi için lütfen kvkkiletisim@tr.estee.com adresi üzerinden bize e-posta gönderiniz.
Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz genel bir kitle için tasarlanmıştır ve çocuklara
yönelik veya onlara hitap edecek içeriğe sahip değildir.
Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgi uygulamalarımızdaki değişiklikleri
yansıtmak için periyodik olarak ve size önceden bildirimde bulunmaksızın
güncellenebilir. Gizlilik uygulamalarımızdaki önemli değişiklikleri size
bildirmek için web sitelerimizde bir bildirim yayınlayacağız ve Gizlilik
Politikasının en üst kısmında en son ne zaman güncellendiğini belirteceğiz.
Veri denetleyicisi, varlık veya varlıklardır kişisel bilgilerinizin işlenmesi
için amaç ve araçların belirlenmesinden sorumludur.
Aşağıda aksi belirtilmedikçe tüm markalar:
Elca Kozmetik Limited Şirketi
Esentepe Mh. Büyükdere Cd. Dışkapı No:185,
Kanyon Ofis Bloğu,
Kat: 17, İçkapı No:376,
Şişli Istanbul 34394 Turkey
Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa veya
haklarınızı kullanmak istiyorsanız, kvkkiletisim@tr.estee.com adresine veya yukarıdaki adrese posta gönderin.
Kişisel bilgilerinizi içeren herhangi bir olayla ilgili olarak sizinle
iletişime geçmemiz gerekirse veya buna ihtiyaç duyarsak, bunu posta, telefon,
e-posta veya web sitelerimizdeki bir bildirim yoluyla yapabiliriz.
Son Güncelleme: 16 Kasım, 2023
Estée Lauder Şirketleri gizliliğinize saygı duyar ve sizinle olan ilişkimize
değer verir.
Estée Lauder Şirketleri, çeşitli prestijli markaları portföyünde
bulundurur. Bu Gizlilik Politikasında her biri "Marka" olarak anılan bu
markaların bir listesini
adresinde bulabilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikası, Türkiye'deki Markalarımızın kişisel bilgilerinizi
nasıl topladığını, kullandığını, paylaşıldığını ve koruduğunu
açıklamaktadır. Aksi belirtilmedikçe, Türkiye'deki tüm Markalar bu
Gizlilik Politikası'na uymaktadır.
Bu Gizlilik Politikasında "biz", "bize", "bizim", "ELC" ifadelerine yapılan
atıflar, kişisel bilgilerinizin işlenme amaçlarını belirlemekten sorumlu olan
Türkiye'deki kurum veya kuruluşlara yapılan atıflardır. Ayrıntılar için
aşağıdaki Veri Denetleyicileri bölümüne bakın.
İÇİNDEKİLER
• Bilgileri nasıl kullanıyoruz?
• Kişisel Bilgileri İşlemek için Yasal Dayanağımız
• Bilgileri nasıl paylaşıyoruz?
• Bilgilerinizi nasıl kontrol edersiniz?
• Çerezleri nasıl kullanıyoruz?
• Reklam vermek için bilgileri nasıl kullanırız?
• Bilgileri ne kadar süreyle saklarız
• Çocuklarla ilgili bilgileri nasıl ele alıyoruz?
• Gizlilik politikamızdaki güncellemeler
• Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?
Hakkınızda aşağıdaki bilgi türlerini toplayabilir veya işleyebiliriz.
Hakkınızda topladığımız belirli bilgiler, bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve gerektiğinde açık onayınızı verip vermediğinize bağlı olarak değişecektir.
• İletişim bilgileri ve kişisel tanımlayıcılar, adınız, adresiniz,e-posta adresiniz, telefon numaranız ve kullanıcı adınız veya sosyal medya tanıtıcınız gibi.
• Cihaz tanımlayıcıları, MAC adresiniz, IP adresiniz veya diğer çevrimiçi tanımlayıcılar gibi cihazınızla ilgili bilgiler.
• Demografik bilgiler, yaşınız veya doğum tarihiniz ve cinsiyetiniz gibi.
• Fiziksel özellikler, sanal deneme uygulamalarımızdan bazılarını kullanıyorsanız saç tipiniz ve renginiz, cilt tipiniz, göz renginiz ve yüz geometriniz.
• Ticari bilgiler, satın aldığınız, iade ettiğiniz veya düşündüğünüz ürünler veya hizmetler ve ürün tercihleriniz gibi.
• Ödeme bilgileri (üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarımız aracılığıyla), ödeme yönteminiz ve ödeme kartı bilgileriniz (ödeme kartı numarası, teslimat adresi ve fatura adresi dahil) gibi.
• Kimlik doğrulama bilgileri, perakende mağazalarımızdan birinde yaptığınız alışverişler için adınız, doğum tarihiniz ve fotoğraflı kimlik gibi.
• Çevrimiçi veya ağ etkinliği bilgileri, web sitelerimiz, mobil uygulamalarımız, dijital ürünlerimiz ve reklamlarımızla etkileşiminizle ilgili bilgiler, web sitelerimizdeki veya mobil uygulamalarımızdaki tarama ve arama geçmişiniz hakkındaki bilgiler ve tarayıcı türünüz ve ziyaret ettiğiniz web sayfaları gibi günlük dosyası bilgileri gibi.
• Coğrafi konum bilgileri, fiziksel konumunuzu tanımlamaya yardımcı olabilecek bilgiler (GPS koordinatlarınız veya cihazınızın yaklaşık konumu gibi) gibi.
• Sesli ve görsel bilgiler, müşteri hizmetlerimizi aradığınızda sesinizin kayıtları ve perakende mağazalarımızda video denetimi yoluyla kaydettiğimiz görüntüler gibi.
• Profesyonel veya istihdamla ilgili bilgiler, profesyonel programlarımızla bağlantılı profesyonel lisanslar veya sertifikalar gibi.
• Sağlık ve tıbbi bilgiler, cilt bakımı, teşhisler, tıbbi raporlar ve öykü gibi. İçeriği, bizimle iletişiminiz ve sağladığınız diğer içerikler (fotoğraflar ve görüntüler, videolar, incelemeler, makaleler, anket yanıtları ve yorumlar dahil) gibi.
• Çıkarımlar yukarıda tanımlanan bilgilerden herhangi birinden elde edilen veya bunlara dayanarak oluşturulmuş.
Hakkınızda çeşitli kaynaklardan kişisel bilgiler toplayabiliriz. Mesela:
• Doğrudan sizden, web sitelerimizden birinde veya perakende
mağazalarımızdan birinde alışveriş yaptığınızda, bir soru veya şikayette
bulunmak için bizimle iletişime geçtiğinizde, mobil uygulamalarımızdan birini
kullandığınızda veya deneyimler üzerinde sanal denemede bulunduğunuzda, web
sitelerimizden birinde bir hesap oluşturduğunuzda, marka sadakat
programlarımızdan veya pazarlama listelerimizden birine
kaydolduğunuzda, bir ankete yanıt verdiğinizde, bir yarışmaya veya başka
bir promosyona katıldığınızda, bir etkinliğe katılmak için randevu aldığınızda
veya kaydolduğunuzda olduğu gibi.
• Arkadaşlarınızdan veya aile üyelerinizden, arkadaşınızın veya aile
bireylerinizden birinin size bir hediye göndermesi veya bir yönlendirme
yapması gibi.
• Web sitelerimizle veya e-postalarımızla etkileşimde
bulunduğunuzda. Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde veya size
gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda, biz (ve birlikte
çalıştığımız üçüncü taraflar) tarayıcınızdan veya cihazınızdan, cihaz
tanımlayıcıları ve çerezler, piksel etiketleri ve benzeri teknolojileri
kullanarak çevrimiçi ve diğer ağ etkinliği bilgileri gibi bilgileri otomatik
olarak toplayabiliriz. Çerezler, web sitelerinin tarayıcınızı benzersiz bir
şekilde tanımlamak veya tarayıcınızda bilgi veya ayarları depolamak için
İnternet'e bağlı cihazınıza yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Piksel
etiketleri, web sitelerimize veya e-postalarımıza yerleştirilmiş küçük
resimlerdir. Tarayıcınız veya cihazınız, web sitelerimizle nasıl etkileşimde
bulunduğunuz veya size gönderdiğimiz e-postaları açıp açmadığınız veya
tıkladığınız hakkında bilgi toplamak için piksel etiketlerini kullanırız.
Piksel etiketleri ayrıca bizim (ve birlikte çalıştığımız üçüncü tarafların)
tarayıcınıza çerezler yerleştirmemizi sağlar.
• Mağaza içi ve diğer çevrimdışı teknolojiler
aracılığıyla, perakende mağazalarımızın içinde ve çevresinde video
denetimi, trafik ölçme cihazları, WiFi teknolojisi ve müşteri hizmetleriyle
konuştuğunuzda çağrı kayıt teknolojisi gibi.
• İş ortaklarımızdan ve hizmet sağlayıcılarımızdan, demografik
şirketler, analiz sağlayıcıları, reklam şirketleri ve ağları, üçüncü taraf
perakendeciler veya distribütörler ve işbirliği yapmayı veya çalışmayı
seçtiğimiz diğer üçüncü taraflar gibi.
• Sosyal medya platformlarından ve ağlarından, Facebook, Instagram,
Twitter, Pinterest ve Google gibi. Örneğin, bizimle sosyal medyada etkileşimde
bulunursanız veya sosyal medya kimlik bilgilerinizi kullanarak web
sitelerimize giriş yapmayı seçerseniz, bilgilerinizi bir sosyal medya
platformundan veya ağından alabiliriz.
etkileşimde bulunduğunuz diğer ELC Markalarından . Yukarıdaki
kaynaklardan elde ettiğimiz bilgileri birleştirebiliriz. Örneğin,
mağazalarımızda topladığımız bilgileri çevrimiçi olarak topladığımız
bilgilerle birleştirebiliriz.
Hakkınızda sahip olduğumuz bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:
• Siparişleri yerine getirme ve ödemeleri işleme, hesap veya sadakat programı
üyeliğinizi oluşturma, hizmet verme ve/veya sürdürme, endişelerinizi belirleme
ve ürün önerilerine yardımcı olma ve mevcut veya geçmiş satın alma işlemlerini
yönetme gibi ürün ve hizmetleri size sunmak için.
• Sorularınıza veya şikayetlerinize yanıt vermek ve sipariş vermenize yardımcı
olmak da dahil olmak üzere sizinle iletişim kurmak için.
• Özel etkinliklere, yarışmalara, çekilişlere, anketlere veya promosyonlara
katılımınızı yönetmek için.
• Size posta/ürünler, kısa mesajlar, e-posta, anlık bildirimler veya diğer
mesajlar göndermek gibi pazarlama ve reklamcılık amaçları için, sosyal medyada
ve diğer web sitelerinde ilgi alanlarınıza veya profilinize göre uyarlanmış
ürün ve/veya hizmetlerin reklamlarını göstermek için
• Web sitelerimizi ve mobil uygulamalarımızı kullanımınızı işletmek ve
anlamak, örneğin bilgilerinizi tekrar girmek zorunda kalmamak için hatırlamak,
bizimle tercih ettiğiniz satın alma yöntemini anlamak; web sitelerimizi veya
mobil uygulamalarımızı ziyaret etmek için hangi tarayıcıyı ve cihazları
kullandığınızı belirlemek; ve hizmetlerimizi, reklamlarımızı, web sitelerimizi
ve mobil uygulamalarımızı değerlendirmek ve geliştirmek için.Örneğin, web
sitelerimizde Google Analytics'i kullanıyoruz.Google'ın, hizmetlerini
kullanırken kişisel bilgilerinizi nasıl topladığı ve kullandığıyla ilgili
ayrıntılı bilgi için lütfen şu adresi ziyaret edin:Google, Hizmetlerimizi Kullanan Sitelerden veya Uygulamalardan Gelen
• Analitik değerlendirmeler yapmak, kalite güvencesi sağlamak ve olumsuz olay
veya ürünle ilgili iddiaları işlemek, araştırma ve geliştirme yapmak ve
muhasebe, denetim ve diğer dahili iş işlevlerini yerine getirmek de dahil
olmak üzere işimizi yürütmek ve geliştirmek için.
• Zararlı, hileli veya yasa dışı faaliyetleri tespit etmek, önlemek ve
kovuşturmak, web sitelerimizdeki veya mobil uygulamalarımızdaki hataları
önlemek, tanımlamak ve onarmak ve geçerli yasal gerekliliklere, ilgili
endüstri standartlarına ve politikalarımıza uymak gibi yasal ve güvenlik
amaçları için.
Bilgilerinizi, Gizlilik Bildirimimizde belirtildiği veya bu bilgileri toplama
sırasında özel bildirimde bulunduğumuz başka şekillerde de kullanabiliriz.
Yasaların gerektirdiği durumlarda, sağladığınız bilgileri aşağıdaki durumlarda
yukarıdaki amaçlar için kullanacağız:
• bu Taraf olduğunuz bir sözleşmeye doğrudan girme veya sözleşmeyi yerine
getirmek için gereklidir (örneğin, ödemenizi işleme koymak ve siparişinizi
yerine getirmek için);
• açık onayınızı aldık (örneğin, pazarlama iletişimleri, pazarlama
faaliyetleri gerçekleştirmek, veri analizi için);
• bunu yapmakta meşru bir menfaatimiz var (video denetimi, araştırma
faaliyetleri, dahili yönetim işlevleri veya dolandırıcılığı önleme amaçları ve
işimizi ilgili endüstri standartlarına ve politikalarımıza uygun olarak
yürütmek için meşru bir menfaat da dahil);
• yürürlükteki yasalar uyarınca yasal zorunluluklarımızı yerine getirmemiz
gerekir;
• kişisel verileri kamuya açık hale getirdiğinizi;
• veri işlemenin herhangi bir hakkın yetkilendirilmesi, kullanılması veya
korunması için gerekli olması; veya
• yasalar tarafından açıkça öngörülmesi.
Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda açık onayınızı alacağız.
Sağlığınızla ve sizinle ilgili tıbbi bilgiler toplamamız veya işlememiz
durumunda açık onayınızı isteyeceğiz.
Bilgilerinizi kullandığımız her bir amaca özgü yasal dayanak hakkında daha
fazla bilgi için lütfen Gizlilik Bildirimimize bakın.
Kişisel bilgilerinizi, Türkiye içinde veya yurt dışında, açık izninize uygun
olarak veya yasal olarak izin verilen diğer koşullar altında aşağıdakilerle
paylaşabiliriz:
• Markalarımız. Bir Marka ile etkileşimde bulunduğunuzda, kişisel
bilgilerinizi diğer Markalarla paylaşabiliriz. Bu diğer Markalar, kişisel
bilgilerinizi yasaların izin verdiği ölçüde bu Gizlilik Politikasında
belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanabilir.
• İştiraklerimiz ve Bağlı Kuruluşlarımız. Kişisel bilgilerinizi, bu
Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar doğrultusunda bilmesi gereken bir
temelde bağlı ve yan kuruluşlarımıza aktarabiliriz.
• Servis sağlayıcılar. Kişisel bilgileri, talimatlarımıza dayanarak
bizim adımıza hizmet veren hizmet sağlayıcılara aktarabiliriz. Bu hizmet
sağlayıcılarına, bizim adımıza hizmet vermek veya yasal gerekliliklerle uymak
için gerekli olduğu durumlar dışında bilgileri kullanma veya ifşa etme yetkisi
vermeyiz. Bu hizmet sağlayıcılara örnek olarak, kredi kartı ödemelerini
işleyen, siparişleri yerine getiren ve web sitesi ve uygulama işlevselliği,
barındırma, analiz, reklam ve pazarlama hizmetleri sağlayan kuruluşlar
verilebilir.
• Kurumsal bir işlemin tarafları. Ayrıca, işimizin veya
varlıklarımızın tamamını veya bir kısmını satmamız veya devretmemiz durumunda
(birleşme, devralma, ortak girişim, yeniden yapılanma, elden çıkarma, tasfiye
veya fesih durumları dahil) hakkınızda sahip olduğumuz kişisel bilgileri
aktarma hakkımızı saklı tutarız.
• Reklam Şirketleri. Bizim adımıza reklam sunmak için üçüncü taraf
reklam şirketleriyle (reklam ağları gibi) çalışıyoruz. Ek bilgi için
bkz: Reklam Vermek için Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?
• Diğer üçüncü taraflar. Buna ek olarak, hakkınızdaki kişisel
bilgileri (i) yasa veya yasal süreç gereği bunu yapmamız gerektiğinde, (ii)
kolluk kuvvetlerine veya diğer devlet görevlilerine, (iii) fiziksel zararı
veya finansal kaybı önlemek için ifşanın gerekli veya uygun olduğuna
inandığımızda veya şüpheli veya fiili hileli veya yasa dışı faaliyetlerin
soruşturulmasıyla bağlantılı olarak iv) kişisel bilgilerinizin ifşasına
yasalarca başka bir şekilde ihtiyaç duyulduğunda veya izin verildiğinde veya
(v) izninizle ifşa edebiliriz (üçüncü taraf salonlar ve kaplıcalar gibi).
Hakkınızda sahip olduğumuz kişisel bilgilerle bağlantılı olarak haklarınız ve
seçenekleriniz vardır.
• Veri Sahibi Hakları: Yürürlükteki yasalara bağlı olarak, kişisel
bilgilerinizle ilgili haklarınız vardır. Örneğin, hakkınızda tuttuğumuz
kişisel bilgilere erişim talep edebilir, kişisel bilgilerinizdeki
yanlışlıkları güncelleyebilir ve düzeltebilir ve kişisel bilgilerin
silinmesini veya üçüncü bir tarafa iletilmesini sağlayabilirsiniz. Ayrıca,
bize daha önce verdiğiniz onayınızı geri çekmeyi, kişisel bilgilerinizin
işlenmesini kısıtlamayı veya bunlara itiraz etmeyi veya ölümden sonra kişisel
bilgilerinizin depolanması, silinmesi ve paylaşılmasıyla ilgili genel veya
özel yönergeleri bize sağlamayı talep edebilirsiniz.Bu tür
taleplerinizi kvkkiletisim@tr.estee.com adresi üzerinden bize e-posta göndererek yapabilirsiniz. Bir talepte
bulunduğunuzda kimliğinizi doğrulamak için makul adımları atabiliriz. Ayrıca
yetkili bir veri koruma makamına şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz.
Yerel yasalar kapsamındaki haklarınız hakkında daha fazla bilgi için lütfen
Gizlilik Bildirimimize bakın.
• Pazarlama ve Reklam Tercihleri: Çevrimiçi hesabınız size pazarlama
tercihlerinizi düzenleme olanağı sunabilir. Ayrıca, bu iletişimlerde
gönderilen abonelikten çıkma talimatlarını izleyerek pazarlama iletişimlerini
(e-posta, posta veya kısa mesaj gibi) almaktan vazgeçebilir veya kvkkiletisim@tr.estee.com adresi üzerinden bize e-posta göndererek talepte
bulunabilirsiniz. Pazarlama iletişimlerimizin aboneliğinden çıktığınızda,
ilgili kişisel bilgileri (e-posta adresiniz veya telefon numaranız gibi) artık
hedefli reklamcılık amacıyla kullanmayacağız.
• Mobil Cihaz ve Tarayıcı Tercihleri: Mobil cihazınıza veya web
tarayıcınıza bağlı olarak, konumunuzu isteyebilir veya size anlık bildirimler
göndermemizi talep edebiliriz. Cihazınızdaki ayarları kullanarak
tercihlerinizi düzenleyebilirsiniz.
• Çerez Tercihleri: Belirli çerezlerin web sitelerimizle bağlantılı
olarak nasıl kullanılacağını seçebilirsiniz. Çerez tercihlerinizi,
tarayıcı ayarlarınızı düzenleyerek veya Marka web sitelerimizin alt kısmında
bulunan "Çerezleri Yönet" bağlantısını seçerek istediğiniz zaman
düzenleyebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için bkz. ÇEREZLERI NASIL KULLANIYORUZ
Çerezler, web sitelerinin tarayıcınızı benzersiz bir şekilde tanımlamak veya
tarayıcınızda bilgi veya ayarları depolamak için İnternet'e bağlı cihazınıza
yerleştirdiği ve web sitelerimize geri döndüğünüzde sizi hatırlamamıza ve size
kişiselleştirilmiş deneyimler ve reklamlar sunmamıza olanak tanıyan küçük
metin dosyalarıdır. Web sitelerimizde kesinlikle gerekli çerezler, performans
çerezleri, işlevsel çerezler ve hedefleme çerezleri dahil olmak üzere farklı
çerez türleri kullanıyoruz.
Web sitelerimizde kullanılan çerez türlerini görüntüleyebilir ve Marka web
sitelerimizin altındaki "Çerezleri Yönet" bağlantısına erişerek tercihlerinizi
düzenleyebilirsiniz. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan da
düzenleyebilirsiniz. Çerez tercihlerinizi düzenlerken, ayarlarınızın yalnızca
devre dışı bırakma isteğinizi göndermek için kullandığınız tarayıcı için
geçerli olduğunu, bu nedenle birden fazla tarayıcı veya cihaz kullanıyorsanız,
her tarayıcıda, her cihazda devre dışı bırakmanız gerektiğini lütfen
unutmayın. Devre dışı bırakma işleminiz çerezler kullanılarak etkinleştirilir,
bu nedenle devre dışı bıraktığınızda, tarayıcınızın bir cihazdaki kayıtlı
çerezlerini silerseniz, o cihazdaki o tarayıcıda tekrar devre dışı bırakmanız
gerekir.
Web sitelerimiz, tarayıcılardan gelen "izleme" sinyallerine yanıt vermek üzere
tasarlanmamıştır.
Kişisel bilgilerinizi, hedefli reklamcılık da dahil olmak üzere ürünlerimizin
ve hizmetlerimizin reklamını yapmak için farklı şekillerde kullanabilir, ifşa
edebilir veya başka bir şekilde işleyebiliriz. Bizim adımıza reklam
sunmak için üçüncü taraf reklam şirketleriyle (reklam ağları gibi)
çalışıyoruz. Bu reklam şirketleri, cihaz tanımlayıcıları, çevrimiçi veya
ağ etkinliği bilgilerini, ticari bilgileri veya zaman içinde ziyaret ettiğiniz
web siteleri ve sizi veya profilinizi hedefleyen reklamlar sunmak için
tıkladığınız reklamlar gibi çıkarımları toplamak için çerezleri, piksel
etiketlerini ve benzer teknolojileri kullanabilir. Çerez tercihlerinizi
aşağıdaki şekilde düzenleyerek sitelerimize yaptığınız ziyaretlere dayalı
çerez tabanlı reklamlardan vazgeçebilirsiniz: ÇEREZLERI NASIL KULLANIYORUZ Devre dışı bıraksanız bile, bizden reklam görmeye devam
edebileceğinizi, ancak reklamların zaman içinde ziyaret ettiğiniz web
sitelerine ve tıkladığınız reklamlara göre hedeflenmeyeceğini ve bu nedenle
sizinle ve ilgi alanlarınızla daha az alakalı olabileceğini lütfen unutmayın.
Ayrıca, size reklam göstermek veya reklamlarımızın etkinliğini ölçmek için
sosyal ağlar tarafından işletilen platformlar da dahil olmak üzere üçüncü
taraf platformlarla da çalışıyoruz. E-posta adresinizi, telefon numaranızı
veya diğer bilgilerinizi benzersiz bir değere dönüştürebilir ve bu üçüncü
taraf platformların bu benzersiz değeri, platformlarındaki bir kullanıcıyla
veya sahip olabilecekleri diğer verilerle eşleştirmesini sağlayabiliriz. Bu
eşleştirme, size ve bu platformlardaki diğer kişilere reklam sunmamızı sağlar.
Ayrıca, kvkkiletisim@tr.estee.com adresi üzerinden bize e-posta göndererek kişisel bilgilerinizi bu
şekilde kullanmaktan kaçınmamızı talep edebilirsiniz.
Ürün ve hizmetlerimizi sunarken ve sunarken, kişisel bilgileriniz bilgilerin
orijinal olarak toplandığı ülke dışındaki ülkelerde (Amerika Birleşik
Devletleri gibi) aktarılabilir, saklanabilir veya işlenebilir. Bu
ülkeler, ikamet ettiğiniz ülkeyle aynı veri koruma yasalarına sahip
olmayabilir ve kişisel bilgileriniz yürürlükteki yabancı yasalara tabi
olacaktır. Kişisel bilgilerinizi diğer ülkelere transfer ettiğimizde, bu
bilgileri bu Gizlilik Politikasında açıklanan şekilde koruyacağız. Ayrıca,
açık onayınızı almak, veri aktarım sözleşmelerinin imzalanması, AB veya
Türkiye Standart Sözleşme Maddeleri veya diğer geçerli veri aktarım
mekanizmaları gibi kişisel bilgilerin aktarımı için yeterli koruma sağlayan
geçerli yasal gerekliliklere de uyacağız. Veri aktarımlarımız hakkında
sorularınız varsa veya geçerli veri aktarımı sözleşmelerinin bir kopyasını
almak istiyorsanız (yasaların gerektirdiği durumlarda), kvkkiletisim@tr.estee.com adresi üzerinden bize e-posta göndererek bir talep gönderebilirsiniz.
Sağladığınız kişisel bilgileri kazayla, yasa dışı veya yetkisiz olarak imha
etme, kaybetme, değiştirme, erişime, ifşa edilmesine veya kullanılmasına karşı
korumak için tasarlanmış idari, teknik ve fiziksel önlemler alıyoruz.Kişisel
bilgilere erişimi, iş gereksinimlerini yerine getirmek için erişime ihtiyaç
duyan çalışanlar ve yetkili servis sağlayıcılarla ilgili olarak bilinmesi
gerekenler temelinde kısıtlarız.
Genel olarak, kişisel bilgileri bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlara
ulaşmak için makul ölçüde ihtiyaç duyulduğu sürece saklarız. Kişisel
bilgilerin ne kadar süreyle saklanacağını belirlemek için kullandığımız birçok
faktör vardır, örneğin:
• ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sağlamak da dahil olmak üzere kişisel
bilgilerin toplanma amaçları;
• pazarlama tercihleriniz ve Markalarımızla nasıl etkileşim kurduğunuz;
• kişisel bilgiler için geçerli olan herhangi bir yasal veya düzenleyici
gereklilik; ve
• Kişisel bilgilerin kendi haklarımızı korumada bizimle ilgili olup olmadığı
(ör. geçerli sınırlama süreleri).
Veri saklama politikaları hakkında daha fazla bilgi için lütfen kvkkiletisim@tr.estee.com adresi üzerinden bize e-posta gönderiniz.
Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz genel bir kitle için tasarlanmıştır ve çocuklara
yönelik veya onlara hitap edecek içeriğe sahip değildir.
Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgi uygulamalarımızdaki değişiklikleri
yansıtmak için periyodik olarak ve size önceden bildirimde bulunmaksızın
güncellenebilir. Gizlilik uygulamalarımızdaki önemli değişiklikleri size
bildirmek için web sitelerimizde bir bildirim yayınlayacağız ve Gizlilik
Politikasının en üst kısmında en son ne zaman güncellendiğini belirteceğiz.
Veri denetleyicisi, varlık veya varlıklardır kişisel bilgilerinizin işlenmesi
için amaç ve araçların belirlenmesinden sorumludur.
Aşağıda aksi belirtilmedikçe tüm markalar:
Elca Kozmetik Limited Şirketi
Esentepe Mh. Büyükdere Cd. Dışkapı No:185,
Kanyon Ofis Bloğu,
Kat: 17, İçkapı No:376,
Şişli Istanbul 34394 Turkey
Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa veya
haklarınızı kullanmak istiyorsanız, kvkkiletisim@tr.estee.com adresine veya yukarıdaki adrese posta gönderin.
Kişisel bilgilerinizi içeren herhangi bir olayla ilgili olarak sizinle
iletişime geçmemiz gerekirse veya buna ihtiyaç duyarsak, bunu posta, telefon,
e-posta veya web sitelerimizdeki bir bildirim yoluyla yapabiliriz.